【能源保供 央企行动】南方电网：迎战冰雪 全力保障电力安全稳定供应

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如此，保供冰雪保障家中的每一个智能化设备仿佛都化身成为了一个独立有趣的、可对话的灵魂。财报显示，央企迎战第三季度三翼鸟门店上平台占比增长146%、智家APP用户日活增长39%、智家语音用户日活增长157.5%。

作为全球唯一的场景品牌，行动三翼鸟自2020年发布以来快速成长，行动在上线后的5个月内，就向15590个家庭提供了15747套方案，月活人数接近700万，如今已经成为海尔智家业绩逆势增长的核心驱动引擎之一。作为海尔智家高端化的代表，电网电力卡萨帝自2006年成立以来，经过16年的成长，已经发展成为国内高端家电的门面，高端市场份额连续6年保持第一。售后交付环节，全力目前定制家装行业缺乏标准化的流程，设计师找不到家电一体化的标准，口头交底经常出错导致推诿扯皮。

同时，安全作为智能家居的网络中枢，三翼鸟全屋网络解决方案具备海尔智家生态独特的便捷体验：无需输入密码就能自动连接。这一过程中，稳定不变的是三翼鸟对于场景的坚持。

为此，源南方三翼鸟建立了所见即所得的交付信息网，源南方依托于海尔智家强大的平台支撑，以专业化的交付标准，专业化的服务人员，专业化的流程保证极致的交付，覆盖全国竭尽全力满足用户的个性化需求。

Q3单季度营收增长8.6%，保供冰雪保障归母净利润增长20.3%，单季度利润增速继续提高。通过这些办法，央企迎战业之峰逐渐把企业做厚，构筑起系统性进步，使得公司的客户满意度大幅提高，回头客率、复购率等也都同步上升，实现了正循环。

9零安心工程让装修不再焦虑2021年，行动业之峰对后交付系统全面升级改革，行动提出了高管工地大巡检、供应链整合、打造类产业化工人+好管家等一系列举措，把装修的不确定性变成确定性，大力提升了客户满意度。为此，电网电力从2021年起，电网电力业之峰就把传统的9月28日工程质量日升级为工程交付质量日，开始由过去的营销驱动向营销交付双轮驱动转化，努力驱动企业的成长。

还有质量0容忍，全力业之峰有多道机制保障工程质量，全力首先是管家过程管理机制，其次是质检中心抽检机制，还有高管工地巡查核查机制，共同保证施工质量达标。安全为难自己成就客户给客户看得见的安心业之峰为什么要推出9零安心工程？就是为了解决客户最大的痛点。